朝陽區(qū)“準(zhǔn)物業(yè)” 自治老舊小區(qū)煥然一新

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朝陽區(qū)松榆西里社區(qū)東院小區(qū)內(nèi)車輛整齊排列，但停車位還是不夠。業(yè)主停車后都愿意把車鑰匙交到張紅衛(wèi)大姐手里，拜托她幫著大伙兒挪車。

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張紅衛(wèi)是這個小區(qū)的自治小組組長，退休后把居民組織起來，自愿為社區(qū)提供“準(zhǔn)物業(yè)”服務(wù)：治安防范有人看，綠化保潔有人護，房屋設(shè)施有人修，小區(qū)停車有人管。記者日前隨市人大代表調(diào)研老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施議案辦理時了解到，像松榆西里社區(qū)東院小區(qū)這樣的“準(zhǔn)物業(yè)”服務(wù)已在朝陽區(qū)全面推廣，該區(qū)181個無物業(yè)小區(qū)實現(xiàn)了“準(zhǔn)物業(yè)”全覆蓋。居民自發(fā)成立的小區(qū)自管會，自我管理，自我服務(wù)，使老舊小區(qū)面貌煥然一新。

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“準(zhǔn)物業(yè)”并非專業(yè)的物業(yè)公司，服務(wù)人員大多是退休的社區(qū)居民。松榆西里社區(qū)東院小區(qū)采用“1+1+N”的管理模式：1個黨群議事會，相當(dāng)于企業(yè)的董事會，負(fù)責(zé)征集小區(qū)居民的意見建議、分析問題、協(xié)調(diào)矛盾、整合資源；1個自管小組，相當(dāng)于經(jīng)理團隊，負(fù)責(zé)落實議事會的各項決策，監(jiān)督專業(yè)服務(wù)；多支志愿者服務(wù)隊，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、維護維修、糾紛協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔等工作，無償或者低償開展志愿服務(wù)。

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說起為什么成立自治小組，張紅衛(wèi)介紹說，當(dāng)年不少車輛停放無序，地鎖遍布，小區(qū)內(nèi)盜竊、砸車、停車糾紛不斷，居民生活面臨諸多安全隱患。于是，她把一些退休居民組織起來，摸清了社區(qū)車輛底數(shù)，清除了外來車輛并自籌資金規(guī)范停車設(shè)施?？吹酵＼囍刃蛞?guī)范了，居民們都愿意交停車費，而停車費也成了維持“準(zhǔn)物業(yè)”持續(xù)運行的主要資金來源。

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“綠化變美了，違建拆除了，道路平整了，老年設(shè)施豐富了”，由于“準(zhǔn)物業(yè)”服務(wù)緊貼居民所需，很快得到了居民的支持和認(rèn)可。自治小組不僅入戶做工作暢通無阻，號召大家出門搞衛(wèi)生時更是一呼百應(yīng)。按張紅衛(wèi)的話說就是“小區(qū)居民都有了家園意識”。

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