5月17日上午10時許,來自葫蘆島市建昌縣的宋先生開車來到五愛市場購物,將車停放在捷安泊五愛立體車場。一個小時后,他出來取車時被告知,由于附近區(qū)域停電,無法將車取出。直到5小時后,停車場借來移動電源,近30名車主才將被困的愛車“解救”出來。
當天15時許,沈陽晚報、沈陽網記者來到位于五愛市場南側的捷安泊五愛立體車場。天氣炎熱,陽光刺眼,現場約有十余名車主在停車場外面等候處理結果。一名車主向記者介紹:“我們11點來取車時發(fā)現停電了,一開始以為只是暫時停電,后來才發(fā)現啥時來電根本沒準信兒呢?!?/div>
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在現場,一名工作人員一直在打電話溝通,似乎在詢問否可以運來發(fā)電機救急。結束通話后,他安排停車場的工作人員做將車挪出的準備,同時安撫車主們的情緒。車主們稱這位工作人員為“曲總”。
記者上前打聽,“曲總”稱,自己并不是這里的負責人,也不太清楚停電的具體時間,只是聽說是附近施工將電纜挖斷了,導致附近區(qū)域停電,也使立體停車場的汽車無法被放下來。目前他們計劃向五愛市場借一下備用電源。
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借來電源,車才被取走
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過了一會,售后維修的工作人員也來到現場,與“曲總”開始了一場爭論?!扒偂闭J為,廠家售后應該有移動電源或是發(fā)電機之類的應急設備,用來在停電時使用。售后維修的工作人員則表示,他只是負責設備維修,沒有備用電源或發(fā)電機,面對停電的狀況,他們也無法進行維修:“現在這個電我接不了,我只能說來電了我去處理設備。”
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15時50分左右,停車場終于借來五愛市場的移動電源,車位上的車順利被運送下來,記者發(fā)現,運送下來的車有近30輛。來自葫蘆島的宋先生非常郁悶:要是沒這事兒,這個點兒我早到家了。我媽在家等我吃餃子呢,這叫啥事啊!
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當日19時許,記者與一名車主取得了聯系。這名車主告訴記者,停車場的負責人與車主們進行了溝通。由于第一次出現這樣的情況,停車場方面未能及時解決問題,向各位車主表示歉意并減免此次停車費,并保證以后會增強應對突發(fā)狀況的能力與準備。
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