????? 近期，憑借在停車運營管理領(lǐng)域十余年的資源積累以及全國眾多標桿性地產(chǎn)項目的停車設(shè)施運營經(jīng)驗，陽光海天在行業(yè)率先發(fā)布《停車場項目運行管理手冊》，將項目啟動、前期籌備、入場交接、存檔備案及日常管理等環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌整合，納入統(tǒng)一系統(tǒng)形成全周期閉環(huán)，旨在建立停車場運營管理專業(yè)化、標準化一體化且可復(fù)制的基礎(chǔ)管理模型，作為陽光海天運營管理升級戰(zhàn)略的又一重要成果，該模型將發(fā)揮示范和引領(lǐng)的作用，為處于傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域的停車場運營管理賦予更高端的業(yè)務(wù)形態(tài)和服務(wù)標準。

????? “五大管理模塊+七個應(yīng)用層級”以新管控標準塑造新服務(wù)形態(tài)

????? 陽光海天停車場運營管理模型涵蓋項目入撤場管理、項目運行管理、項目服務(wù)管理、項目應(yīng)急預(yù)案、項目管理制度等組成部分，根據(jù)不同業(yè)態(tài)停車場日常運行特點及管理需求對項目內(nèi)外服務(wù)環(huán)境、相關(guān)配套設(shè)施、人車流量時段分布、車主用車習(xí)慣及需求等信息進行數(shù)據(jù)收集和研判分析，從日常管控、智慧決策、品質(zhì)管理、風(fēng)險監(jiān)控、人力孵化、文化建設(shè)、管理制度等環(huán)節(jié)規(guī)范整體調(diào)控運營工作流程，對各項工作進一步細分，合理調(diào)控人員及其他資源配置，構(gòu)筑清晰的管理架構(gòu)和工作流程，應(yīng)用專業(yè)化管理工具并制定全面應(yīng)急處理預(yù)案，保證項目服務(wù)品質(zhì)的同時對停車場日常各項管理服務(wù)工作進行整體統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)控制。

????? 此外，陽光海天首創(chuàng)的品牌融入式服務(wù)讓停車服務(wù)系統(tǒng)與項目綜合服務(wù)體系無縫融合，確保綜合服務(wù)體驗的“整體性”，提升服務(wù)環(huán)境與文化品位，建立并逐步運行體驗式服務(wù)管理體系創(chuàng)新服務(wù)管理模式和行之有效的工作機制，以項目綜合服務(wù)體系為基體、以車主體驗為中心，以提升服務(wù)品質(zhì)和效率為目標，以優(yōu)質(zhì)、高效、安全、創(chuàng)新為服務(wù)理念，讓服務(wù)品牌建設(shè)成為提升綜合服務(wù)體驗的重要載體。

????? “多業(yè)態(tài)+全周期”覆蓋全面推進運營管理模型升級

?????? 隨著城市停車缺口的迅速增加和停車難問題的日益激化，停車場運營管理工作中面臨的問題數(shù)量和復(fù)雜度逐日攀升，停車場運營管理所需時間和資源成本不斷增加。陽光海天最新發(fā)布的運營管理基礎(chǔ)模型可廣泛適用于城市綜合體、5A級寫字樓、五星級酒店、高檔公寓等商業(yè)地產(chǎn)和三甲級醫(yī)院、高校、火車站和機場等公共事業(yè)單位和政府機構(gòu)涉及的眾多地產(chǎn)業(yè)態(tài)，幫助項目需求方改善停車場運營管理服務(wù)短板，提升綜合服務(wù)能力，著力推動停車場運營管理業(yè)務(wù)從以人力為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)為中心，從基礎(chǔ)設(shè)施、運營能力及創(chuàng)新模式三個方面推動建設(shè)更具彈性的管理架構(gòu)，以多樣化業(yè)務(wù)和海量數(shù)據(jù)的聯(lián)接，實現(xiàn)運營管理服務(wù)系統(tǒng)的開放化、智能化和自動化。

?????? 對于停車領(lǐng)域各業(yè)務(wù)板塊來說，運營管理是基礎(chǔ)能力，運營管理能力水平將對后續(xù)服務(wù)模式乃至商業(yè)模式接入的豐富性和靈活性產(chǎn)生重要影響。此次陽光海天依托在停車領(lǐng)域的品牌、經(jīng)驗、技術(shù)、數(shù)據(jù)、資金、資源等優(yōu)勢對覆蓋全項目生命周期的智慧停車運營管理服務(wù)進行升級，將引領(lǐng)停車運營管理業(yè)務(wù)在管理創(chuàng)新、用戶體驗和商業(yè)成功等方面邁向新價值高度。

?????? 北京中安佳驛停車管理有限公司是經(jīng)北京市工商管理局、北京市市政管理委員會批準成立的一家專業(yè)性停車管理公司。公司成立以來，以全新的停車管理理念和管理方式，加之先進的技術(shù)集成，全面進入北京停車管理服務(wù)領(lǐng)域。